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[1.1.3]酒店客户关系管理的意义.mp4
49
[1.1.1]酒店客户关系管理的主体与内容.mp4
47
[3.3]古礼今说 之 谦敬有礼
27
[3.2.1]会面礼仪(上)
26
[3.1.3]名片的礼仪
27
[3.1.2]介绍的礼仪
26
[3.1.1]称谓礼仪
26
[2.3]古礼今说 之 淑女雅仕
50
[2.2.6]厅堂服务手势礼仪练习
49
[2.2.5]服务手势
51
[2.2.4]仪态礼仪——蹲姿
51
[2.2.3]仪态礼仪——走姿
50
[2.2.2]仪态礼仪——坐姿
55
[2.2.1]仪态礼仪——站姿
54
[2.1.3]仪表礼仪(服饰礼仪)
51
[2.1.2]金融行业员工发型与化妆修饰技巧
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