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马老师

[2.1.4]销售渠道视角下的分类.mp4
73
[2.1.3]市场特点视角下的分类.mp4
66
[2.1.2]消费阶段视角下的分类.mp4
72
[1.1.2]酒店客户关系管理的目标.mp4
73
[1.3.3] 酒店客户关系从业人员的能力要求.mp4
70
[1.3.2]酒店客户关系从业人员的素养要求——内涵篇.mp4
73
[1.3.1]酒店客户关系从业人员的职业素养——形象篇.mp4
73
[1.2.2]员工第一.mp4
79
[1.2.1]酒店客户关系-样片修改.mp4
70
[1.1.3]酒店客户关系管理的意义.mp4
71
[1.1.1]酒店客户关系管理的主体与内容.mp4
78
[3.3]古礼今说 之 谦敬有礼
42
[3.2.1]会面礼仪（上）
37
[3.1.3]名片的礼仪
41
[3.1.2]介绍的礼仪
43
[3.1.1]称谓礼仪
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