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马老师

[6.2.5]个人汇款业务与挂失业务服务规范
99
[6.2.4]银行卡业务服务规范
116
[6.2.3]储蓄业务服务规范
97
[6.2.2]大堂咨询业务活动服务规范
100
[6.2.1]岗位岗前准备
94
[6.1.3]其他岗位的服务标准
141
[6.1.2]综合柜员岗位的服务标准
93
[6.1.1]大堂经理岗位的服务标准
92
[4.5]古礼今说 之 严谨得体
102
[4.4.3]西餐宴会与用餐礼仪
103
[4.4.2]中餐宴会与用餐礼仪
90
[4.4.1]公务宴请的形式与准备工作
125
[4.3.2]商务谈判中的礼仪与艺术
109
[4.2.4]公务会议礼仪
87
[4.2.3]礼品礼仪
93
[4.2.2]拜访礼仪
93