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马老师

[3.1.1]为什么要识别酒店目标客户.mp4
112
[2.2.2]潜在客户.mp4
102
[2.2.1]现实客户.mp4
115
[2.1.4]销售渠道视角下的分类.mp4
114
[2.1.3]市场特点视角下的分类.mp4
113
[2.1.2]消费阶段视角下的分类.mp4
114
[1.1.2]酒店客户关系管理的目标.mp4
106
[1.3.3] 酒店客户关系从业人员的能力要求.mp4
109
[1.3.2]酒店客户关系从业人员的素养要求——内涵篇.mp4
113
[1.3.1]酒店客户关系从业人员的职业素养——形象篇.mp4
116
[1.2.2]员工第一.mp4
124
[1.2.1]酒店客户关系-样片修改.mp4
107
[1.1.3]酒店客户关系管理的意义.mp4
111
[1.1.1]酒店客户关系管理的主体与内容.mp4
117
[3.3]古礼今说 之 谦敬有礼
76
[3.2.1]会面礼仪（上）
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