...

张云芳

第六章 景区服务质量概述01
448
第二章 票务服务
206
第七章 景区营销管理
185
第三章 排队管理
375
第四章 景区咨询
302
第五章 导游讲解
177
教案 景区服务与管理
419
第八章 景区安全
90
旅游景区服务流程 第一章
327
第八章 景区安全
182
第七章——《旅游文化》
227
第五章 ——《旅游文化》
287
第四章——《旅游文化》
203
第三章——《旅游文化》
427
附件一 教案 旅游文化
512
第六章——《旅游文化》
208