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导游业务 扫码继续查看
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资料 时长( 08:48:54) 播放量(2058)
3.3.1购物服务 00:12:55 104
3.2.1餐饮服务 00:13:12 91
3.1.1景点服务 00:15:09 105
2.4.3怎样开展旅途车内游戏 00:08:54 96
2.4.2怎么样选择与表演导游才艺 00:11:52 97
2.4.1沿途讲解常见的问题及应对 00:14:55 103
2.3.1入店服务 00:11:35 106
2.2.3首次沿途导游 00:14:19 108
2.2.2致欢迎词 00:10:41 94
2.2.1接站服务 00:13:01 89
2.1.4其它准备 00:11:05 97
2.1.3导游人员的形象准备 00:11:39 106
2.1.2核实与落实接待事宜 00:08:53 96
2.1.1熟悉接待计划 00:10:11 98
1.1.3你不只是一个带路人 00:11:06 101
1.1.2如果世界没有导游 00:12:52 99
1.1.1走进导游 00:11:16 105
72.2才艺运用环节花絮 00:09:49 0
7.4.4现场导游词创作及讲解与导游英语口语测试花絮 00:12:43 0
7.4.1 赛项说明会 00:12:44 0
7.2.3自选景点导游讲解环节花絮 00:10:34 0
7.1.3竞赛内容解读（二） 00:05:27 0
7.1.2竞赛内容解读（一） 00:09:48 0
7.1.1整体赛项规程解读 00:09:11 0
6.8.1博物馆导游 00:11:50 0
6.7.1园林导游 00:11:56 1
6.6.1古代伟大工程导游 00:11:51 0
6.5.1宗教建筑导游 00:13:20 0
6.4.1中国古代建筑导游 00:10:23 0
6.3.1生物景观导游 00:12:40 0
6.2.1水体景观导游 00:11:15 0
6.1.1山地景观导游 00:09:47 0
5.2.1安全事故的预防与处理 00:09:56 0
5.1.5旅游计划和日程变更的处理 00:11:00 0
5.1.4游客走失的预防与处理 00:08:59 0
5.1.3旅游者证件、行李、钱物遗失的预防与处理 00:09:24 0
5.1.2误机（车、船）事故的处理 00:10:32 0
5.1.1旅游安全事故的预防与处理 00:09:45 0
3.7.1后续服务 00:11:14 0
3.6.1送站服务 00:12:20 0
3.5.7要求中途退团或延长旅游期限的处理 00:10:19 0
3.5.6探视亲友或亲友随团活动的处理 00:12:11 0
3.5.5要求自由活动的处理 00:10:52 0
3.5.4购物服务个别要求的处理 00:10:00 83
3.5.3娱乐服务个别要求的处理 00:08:42 69
3.5.2住房服务个别要求的处理 00:08:16 71
3.5.1地陪导游服务（下） 00:09:42 69
3.4.1文娱活动服务 00:08:49 70
创建者
董菁

上传：110份资料

创建：4个课程

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详细信息
所属分类：

高等职业教育 - 旅游管理

高等职业教育 - 旅游英语

人群： 青年

主持人： 董菁
主讲老师： 董菁、李恩菊、张良、冯雅力、刘捷、李军莉、刘婷婷、董姣、朱王莹
版权归属： 陕西广播电视大学版权
关键词
导游 带团 旅游
  • 创建于：2019-05-10
  • 最近更新：2019-06-12