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导游业务
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《导游业务》不仅仅面向旅游管理专业的学生，更是面向所有以梦为马不负韶华的旅人。通过本课程教学，可以了解导游业务相关知识，掌握导游服务规范及基本的操作技能，锻炼组织协调能力和人际关系的协调能力，提高综合素质。通过学习本课程中的陕西旅游景点，可以传承和弘扬陕西文化，礼敬中华优秀传统文化，践行社会主义核心价值观，帮助学生在优秀传统文化中滋养文化自信，提升爱国情怀。
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参观游览前的准备工作
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入店服务
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首次沿途导游服务
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欢迎词
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赴景点途中服务
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全程导游服务程序与服务质量
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其他准备工作
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其他服务
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核对商定日程
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服务准备
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出境旅游领队服务程序与服务质量
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卫生常识及其他
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旅行社知识
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交通知识
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货币、保险知识
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导游人员
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导游服务
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出入境知识
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送团服务
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旅游景区导游服务程序和服务质量
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景点导游服务
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旅途车内游戏
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导游才艺
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创建者
董菁
上传：110份资料
创建：4个课程
暂无
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详细信息
所属分类：
高等职业教育 - 旅游管理
高等职业教育 - 旅游英语
人群：
青年
主持人：
董菁
主讲老师：
董菁、李恩菊、张良、冯雅力、刘捷、李军莉、刘婷婷、董姣、朱王莹
版权归属：
陕西广播电视大学版权
关键词
导游
带团
旅游
创建于：2019-05-10
最近更新：2019-06-12
参观游览前的准备工作