...

李恩菊

第5章 散客旅游服务
90
第4章 全程导游服务程序与服务质量3
84
第4章 旅游团队导游服务程序与服务质量2
88
第4章 旅游团队导游服务程序与服务质量
97
第3章 导游服务的主体--导游人员
106
第2章 导游服务的客体——游客
93
第1章 导游服务
110
导游业务绪论
113
9.4.2
187
9.4.1
168
9.3.2
176
9.3.1
179
9.2.2
204
9.2.1
102
8.2.2
124
9.1.2
102