...

李恩菊

第5章 散客旅游服务
109
第4章 全程导游服务程序与服务质量3
105
第4章 旅游团队导游服务程序与服务质量2
108
第4章 旅游团队导游服务程序与服务质量
119
第3章 导游服务的主体--导游人员
128
第2章 导游服务的客体——游客
112
第1章 导游服务
129
导游业务绪论
136
9.4.2
224
9.4.1
208
9.3.2
214
9.3.1
221
9.2.2
262
9.2.1
125
8.2.2
146
9.1.2
127