...

李恩菊

第5章 散客旅游服务
101
第4章 全程导游服务程序与服务质量3
95
第4章 旅游团队导游服务程序与服务质量2
100
第4章 旅游团队导游服务程序与服务质量
109
第3章 导游服务的主体--导游人员
119
第2章 导游服务的客体——游客
105
第1章 导游服务
122
导游业务绪论
125
9.4.2
209
9.4.1
192
9.3.2
197
9.3.1
201
9.2.2
242
9.2.1
115
8.2.2
135
9.1.2
116