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李恩菊

3 ppt
102
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112
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86
教学周志表——导游业务（13旅游）
122
导游业务课程+任务通知书
114
导游业务课程+教学进度表
110
导游业务课程+教学大纲
141
13导游业务课程教学工作总结
111
导游业务课程+任务通知书
115
导游业务课程+教学进度表
111
导游业务课程+任务通知书
103
导游业务课程+教学进度表
127
第11章 导游业务相关知识
78
第10章 旅游故障的预防与处理
101
第9章 游客个别要求的处理
88
第7-8章 导游语言技能和讲解技能
85