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[4.1.2]推销洽谈的准备
127
[4.1.1]推销洽谈的概念与程序
125
[3.3.4]接近顾客的准备和方法
131
[3.3.3]约见顾客的方式
131
[3.3.2]约见顾客的内容
145
[3.3.1]约见顾客的准备
134
[3.2.3]客户档案的建立与维护
121
[3.2.2]顾客维系的基本方法
133
[3.2.1]顾客维系的意义和程序0802
131
[3.1.4]顾客资格的审查与管理
128
[3.1.3]寻找顾客的方法
124
[3.1.2]寻找顾客的途径和步骤
129
[3.1.1]寻找顾客的准备与原则0721
130
[2.5.3]正式洽谈礼仪
123
[2.5.2]会见顾客礼仪
119
[2.5.1]打电话、信函、请柬与e-mail礼仪
119
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