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董菁
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2.4.3怎样开展旅途车内游戏
136
2.4.2怎么样选择与表演导游才艺
162
2.4.1沿途讲解常见的问题及应对
147
2.3.1入店服务
158
2.2.3首次沿途导游
153
2.2.2致欢迎词
134
2.2.1接站服务
139
2.1.4其它准备
138
2.1.3导游人员的形象准备
186
2.1.2核实与落实接待事宜
136
2.1.1熟悉接待计划
141
1.1.3你不只是一个带路人
155
1.1.2如果世界没有导游
144
1.1.1走进导游
147
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