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董菁
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2.4.3怎样开展旅途车内游戏
120
2.4.2怎么样选择与表演导游才艺
145
2.4.1沿途讲解常见的问题及应对
130
2.3.1入店服务
132
2.2.3首次沿途导游
134
2.2.2致欢迎词
120
2.2.1接站服务
116
2.1.4其它准备
121
2.1.3导游人员的形象准备
131
2.1.2核实与落实接待事宜
122
2.1.1熟悉接待计划
126
1.1.3你不只是一个带路人
132
1.1.2如果世界没有导游
127
1.1.1走进导游
132
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