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董菁
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2.4.3怎样开展旅途车内游戏
127
2.4.2怎么样选择与表演导游才艺
152
2.4.1沿途讲解常见的问题及应对
137
2.3.1入店服务
138
2.2.3首次沿途导游
142
2.2.2致欢迎词
126
2.2.1接站服务
122
2.1.4其它准备
127
2.1.3导游人员的形象准备
138
2.1.2核实与落实接待事宜
128
2.1.1熟悉接待计划
133
1.1.3你不只是一个带路人
141
1.1.2如果世界没有导游
135
1.1.1走进导游
138
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