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董菁
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2.4.3怎样开展旅途车内游戏
150
2.4.2怎么样选择与表演导游才艺
180
2.4.1沿途讲解常见的问题及应对
162
2.3.1入店服务
178
2.2.3首次沿途导游
170
2.2.2致欢迎词
151
2.2.1接站服务
165
2.1.4其它准备
153
2.1.3导游人员的形象准备
202
2.1.2核实与落实接待事宜
153
2.1.1熟悉接待计划
161
1.1.3你不只是一个带路人
170
1.1.2如果世界没有导游
159
1.1.1走进导游
163
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