全部 视频 音频 图片 文档 PPT 其它
最新 最热 最赞
1 ppt (1)
李恩菊 83
教学周志表——导游业务（13旅游）
李恩菊 120
导游业务课程+任务通知书
李恩菊 110
导游业务课程+教学进度表
李恩菊 107
导游业务课程+教学大纲
李恩菊 138
13导游业务课程教学工作总结
李恩菊 108
导游业务课程+任务通知书
李恩菊 112
导游业务课程+教学进度表
李恩菊 107
导游业务课程+任务通知书
李恩菊 99
导游业务课程+教学进度表
李恩菊 122
第11章 导游业务相关知识
李恩菊 77
第10章 旅游故障的预防与处理
李恩菊 97
第9章 游客个别要求的处理
李恩菊 85
第7-8章 导游语言技能和讲解技能
李恩菊 82
第5章 散客旅游服务
李恩菊 86
第4章 全程导游服务程序与服务质量3
李恩菊 82
第4章 旅游团队导游服务程序与服务质量2
李恩菊 85
第4章 旅游团队导游服务程序与服务质量
李恩菊 95
第3章 导游服务的主体--导游人员
李恩菊 103
第2章 导游服务的客体——游客
李恩菊 91