| 资料 |
时长( 08:06:28) |
播放量(23817) |
1.1.1 我们为什么要沟通 |
00:07:17
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1164 |
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1.1.2 沟通是如何进行的？ |
00:12:00
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373 |
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1.1.3 沟通的原则与迷思 |
00:10:00
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557 |
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1.1.4 如何成为沟通高手 |
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364 |
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1.2.1 谈的来的人更容易在一起？ |
00:10:25
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502 |
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1.2.2 理解和误解 |
00:09:42
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324 |
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1.2.3 言语的影响 |
00:08:49
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800 |
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1.2.4 言语沟通的形式 |
00:09:57
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390 |
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2.1.1 语言是符号 |
00:09:19
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427 |
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2.1.2 言语和语言 |
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467 |
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2.2.1 生活如戏，全靠演技------言语中的角色 |
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962 |
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2.2.2 正确的地方说正确的话------言语中的场合 |
00:09:54
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255 |
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2.2.3 捕捉到你的发言机会------言语中的时机 |
00:11:29
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600 |
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3.1.1 我们为什么要建立关系？ |
00:06:42
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271 |
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3.1.2 我们的关系是怎样演变的？ |
00:12:30
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899 |
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3.1.3 我们可以拥有多少种关系？ |
00:08:54
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326 |
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3.1.4 关系里的沟通交换了何种信息？ |
00:12:10
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425 |
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3.2.1 言语沟通的赞美技巧与拒绝技巧 |
00:10:51
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764 |
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3.2.2 言语沟通的交谈技巧 |
00:11:25
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389 |
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3.2.3 言语沟通的问答技巧 |
00:10:56
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279 |
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4.1.1 为什么家人之间总难沟通？ |
00:09:17
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389 |
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4.1.2 家庭是脆弱的吗？ |
00:05:39
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558 |
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4.1.3 父母和子女为什么争吵？ |
00:08:46
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678 |
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4.2.1 友谊的类型 |
00:08:46
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569 |
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4.2.2 友谊和社交媒介 |
00:11:28
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338 |
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4.3.1 感情的转折点 |
00:06:21
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392 |
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4.3.2 伴侣的冲突类型 |
00:09:00
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315 |
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4.3.3 学习爱的语言 |
00:06:34
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285 |
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4.4.1 关系需要承诺 |
00:08:08
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299 |
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4.4.2 关系需要维系与支持 |
00:09:20
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610 |
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4.4.3 修复损坏的关系 |
00:09:38
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389 |
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5.1.1 准备充足，提高效率 |
00:09:10
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520 |
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5.1.2 尊重领导，学会服从 |
00:09:23
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413 |
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5.1.3 注意倾听，巧妙进谏 |
00:08:55
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412 |
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5.1.4 适度赞美，委婉拒绝 |
00:09:42
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372 |
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5.1.5 类型不同，沟通有别 |
00:10:55
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615 |
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5.2.1 尊重同事，积极沟通 |
00:09:48
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560 |
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5.2.2_1 和谐相处，贵在包容 |
00:13:18
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323 |
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5.2.3 团结合作，真诚相处 |
00:10:33
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587 |
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5.2.4 化解矛盾，携手共进 |
00:12:53
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316 |
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5.3.1 重在关怀体贴------与下属沟通的要领 |
00:11:16
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291 |
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5.3.2 爱护下属，了解需求 |
00:09:24
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280 |
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5.3.3 有效奖励，调动下属 |
00:10:25
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316 |
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5.3.4 委婉批评，化解冲突 |
00:10:41
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854 |
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5.3.5 不同下属 ，侧重不同 |
00:11:33
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398 |
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5.4.3 激发客户购买欲的方法 |
00:09:50
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5.4.4 应对客户异议的策略 |
00:12:08
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700 |
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5.4.5 消除客户抱怨的技巧 |
00:09:46
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324 |
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5.4.6 抓好成交的最后一环 |
00:09:01
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603 |
