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[2.5.3]正式洽谈礼仪
马老师 83
[2.5.2]会见顾客礼仪
马老师 82
[2.5.1]打电话、信函、请柬与e-mail礼仪
马老师 83
[2.4.2]推销的言谈举止
马老师 93
[2.4.1]推销的仪容、仪表
马老师 79
[2.3]形体与语言沟通
马老师 86
[2.2.2]观察法与实验法0824
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[2.2.1]文案调查法与访问法0802
马老师 80
[2.1.2]推销调查的步骤与内容
马老师 89
[2.1.1]推销调查的概念、类型和功能
马老师 87
[1.4.2]推销战略的制定
马老师 82
[1.4.1]推销战略及其基本特征
马老师 79
[1.3.3]推销对象
马老师 86
[1.3.2]推销人员
马老师 85
[1.3.1]推销环境
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[1.2.2]其他模式0825
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[1.2.1]爱达（AIDA）模式
马老师 75
[1.1.3]市场营销、推销与促销
马老师 83
[1.1.2]推销及其任务与思想内涵
马老师 80
[1.1.1]推销技术的演变
马老师 89