游客
登录
我的空间
使用说明下载
分类:
全部
开放专科
开放本科
教学资源评比
资源建设中心
中等职业教育
高等职业教育
本科职业教育
大众学习
人群:
青年
中老年
妇女
大众
课程
资料
精品链课
全部
视频
音频
图片
文档
PPT
其它
最新
最热
最赞
[5.2.4]酒店客户忠诚度计划的保障体系.mp4
马老师
24
[5.2.3]制订酒店客户忠诚度计划.mp4
马老师
25
[5.2.2]酒店客户忠诚度的类型和作用.mp4
马老师
24
[5.2.1]酒店客户忠诚度的概念与衡量.mp4
马老师
22
[5.1.4]酒店在线声誉管理的策略.mp4
马老师
22
[5.1.3]提高酒店客户满意度的方法2.mp4
马老师
22
[5.1.2]提高酒店客户满意度的方法1.mp4
马老师
27
[5.1.1]酒店客户满意度的概念和衡量.mp4
马老师
24
[4.6.2]君悦酒店对客服务“以客为先,尽善尽美”.mp4
马老师
24
[4.6.2]金钥匙“满意加惊喜”提升顾客满意度.mp4
马老师
24
[4.5]安保部的客户关系管理
马老师
25
[4.4]餐饮部的客户关系管理.mp4
马老师
24
[4.3]客房部的客户关系管理.mp4
马老师
26
[4.2.2]客户开发、维护过程中的小技巧.mp4
马老师
24
[4.2.1]客户开发的流程.mp4
马老师
24
[4.1.6]前台接待员——热情礼貌欢迎客户回家.mp4
马老师
24
[4.1.5]行李员——细致工作赢得客户认可.mp4
马老师
26
[4.1.4]酒店门童——贴心服务为客户化解疲惫.mp4
马老师
25
[4.1.3]机场代表—第一时间为客户送上温暖.mp4
马老师
26
[4.1.2]GRO——全心全意服务客户.mp4
马老师
25
首页
<
1
2
3
4
>
尾页