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[4.1.5] 酒店员工培训的实施和效果评估
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[4.1.2]酒店员工培训的内容——服务意识、团队意识、大局观
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[3.1.2] 酒店的选人标准——诚实守信、爱岗敬业
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[2.3.7]实训：岗位说明书编写训练
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[2.3.6] 岗位说明书编写的误区和解决对策
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[2.3.5] 岗位说明书的编写与应用
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[2.3.4] 工作分析过程的障碍
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[2.3.3]工作分析的原则、内容和程序
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[2.3.2]工作分析的方法
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[1.2.1] 人力资源部在酒店中的角色定位
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[1.1.7]数字化运营背景下的酒店人力资源管理发展趋势
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[1.1.6] 战略性人力资源管理和传统人事管理辨析
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