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5.11 警示讲解法
朱王莹 109
2.5致欢送词
朱王莹 105
2.4景点讲解服务
朱王莹 109
2.3游览行程和线路商定
朱王莹 93
2.2致欢迎词的准备
朱王莹 101
2.1导游服务准备
朱王莹 91
2.6导游服务总结
朱王莹 89
1.4“腹有诗书气自华”——景点导游的知识素养
朱王莹 112
1.3景点导游的道德素养3
朱王莹 92
1.3景点导游的道德素养2
朱王莹 107
1.3景点导游的道德素养1
朱王莹 97
5.1.2茶叶的储存
杜建华 458
1.2景点导游的职责
朱王莹 95
1.1景点导游的概念
朱王莹 92
1.5“全能型”导游——景点导游的能力培养
朱王莹 95
5.1.1非酒精饮料
杜建华 488
4.2外国配制酒
杜建华 425
4.1中国配制酒
杜建华 421
3.2.6外国酒-特基拉酒
杜建华 528
3.2.5外国酒——朗姆酒
杜建华 326