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5.5.2 处理顾客异议的方法
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5.5.1 顾客异议处理工作小项
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5.4.3 现场演示工作小项
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5.4.2 商品解说工作小项
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5.4.1FABE 产品介绍法
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5.3.3 激发顾客购买欲望工作小项
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5.3.2 接触客户的时机
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5.3.1 观察顾客
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5.2.3 陈列注意要点
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5.2.2 样品陈列基本方法
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5.2.1 营业前工作准备事项
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5.1.6 营业员的职业道德、素养与心态
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5.1.5 营业员的仪态举止
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5.1.4 营业员的仪容仪表 9
马老师
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5.1.3 营业员应了解的知识
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5.1.2 营业员应了解的知识
马老师
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5.1.1 营业员工作事项
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4.4 商品陈列原则与方法
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4.3 理货员作业规范与要领
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4.2 理货员作业流程
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