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4.4 构建有效接触点
马老师
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4.3 陪着客户尽情玩
马老师
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4.2 打造美好的感官体验
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4.1 实体店真的会消亡吗?
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3.7 大户精管
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3.6 老户盘活
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3.5 RFM 分类
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3.4 CLV 客户分类法
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3.3 ABC 客户分类
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3.2 二八定律诠释客户价值
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3.1 给客户画一张像
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2.6 借势名人效应聚集客户
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2.5 网络传播搜寻客户方法点拨
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2.4 网络传播搜寻客户实践分析
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2.3 从乔·吉拉德看客户开发
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2.2 “MAN”法则识别潜在客户
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2.1 解密:王永庆卖大米
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1.4 客户关系管理的真相
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1.3 客户是谁
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1.2 企业视角——客户关系管理
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