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管理沟通

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liyale2017
2019-8-31 上传

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非暴力沟通是《管理沟通》课程的重点内容之一。在学习了基本的管理沟通知识后。在工作和生活中如何与他人沟通，是管理者的能力和素质之一，也关系到个人的职业发展。本节从生活中常见的暴力沟通入手，重点分析沟通中的矛盾产生的原因，让学生体会暴力沟通给沟通对象带来的影响和伤害，从而为非暴力沟通的表达等后续知识的学习奠定良好的基础。

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人群：青年

主讲老师： 李雅乐
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关键词

暴力沟通情绪管理