金融服务礼仪
随着时代的发展，金融行业已进入到一个以投资理财、消费服务为主要特征的新阶段，新阶段带来的新变化，也对我们金融行业的发 展和服务提出了更高的要求。金融行业的个性化服务，专业化服务， 24 小时服务，网上服务等专项服务，让所有的顾客无处不在的感受 到了方便与快捷。同时，也使得大家对金融服务质量的提升充满了期 待。课程以社会主义核心价值观为引领，传承中华优秀传统文化，培养学生的辩证思维。最终让美育与德育相辅而行，使职业素养和个人修养并驾齐驱，将礼仪融入学生的价值观体系中，培养他们礼仪 思维和服务意识。教学中不断融入金融企业新案例、新业务、新规范等，携手企业开发新颖、丰富的内容，持续保证教学内容迭代频、技术融入快、呈现形式新。
