陕西终身职业教育资源库

客户服务与管理

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马老师
2023-6-30 上传

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课程从网络时代下，客户与商家的角度，通过社会热点案例的引入和讲解，帮你建立客户思维，构建客户关系思路，掌握客户关系管理的方式，理解客户关系的生命周期，塑造客户管理岗位所需要的职业素养和道德规范，用管理客户的新视角去发现机会，更好的去管理自己，掌控生活，实现精彩人生！

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