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[4.1.2]推销洽谈的准备
马老师 129
[4.1.1]推销洽谈的概念与程序
马老师 128
[3.3.4]接近顾客的准备和方法
马老师 134
[3.3.3]约见顾客的方式
马老师 134
[3.3.2]约见顾客的内容
马老师 147
[3.3.1]约见顾客的准备
马老师 136
[3.2.3]客户档案的建立与维护
马老师 124
[3.2.2]顾客维系的基本方法
马老师 135
[3.2.1]顾客维系的意义和程序0802
马老师 134
[3.1.4]顾客资格的审查与管理
马老师 131
[3.1.3]寻找顾客的方法
马老师 126
[3.1.2]寻找顾客的途径和步骤
马老师 132
[3.1.1]寻找顾客的准备与原则0721
马老师 132
[2.5.3]正式洽谈礼仪
马老师 125
[2.5.2]会见顾客礼仪
马老师 121
[2.5.1]打电话、信函、请柬与e-mail礼仪
马老师 121
[2.4.2]推销的言谈举止
马老师 153
[2.4.1]推销的仪容、仪表
马老师 124
[2.3]形体与语言沟通
马老师 151
[2.2.2]观察法与实验法0824
马老师 144