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[1.2.2]博学于文 约之以礼——— 金融行业礼仪基本要求和意义
马老师
69
[1.2.1]吹尽黄沙始到金———金融服务礼仪的本质
马老师
56
[1.1.2]礼仪之邦——礼仪的发展
马老师
49
[1.1.1]古礼今说——什么是礼仪
马老师
49
金融服务礼仪 片花_1
马老师
70
[9.3]古礼今说 之 遵礼随俗
马老师
70
[9.2.2]欧美部分国家的礼俗习惯
马老师
76
[9.2.1]亚洲部分国家的礼俗习惯
马老师
78
[9.1.2]金融服务中外宾接待礼仪规范
马老师
69
[9.1.1]涉外金融服务的基本原则
马老师
84
[8.2]银行服务设计与创新
马老师
51
[8.1]银行厅堂智慧服务转型
马老师
56
[7.3]网络营销礼仪规范
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55
[7.2]电话营销礼仪规范
马老师
54
[7.1]金融行业营销礼仪与基本原则
马老师
51
[6.2.7]证券岗位与保险业务服务规范
马老师
57
[6.2.6]假钞收缴业务服务规范
马老师
53
[6.2.5]个人汇款业务与挂失业务服务规范
马老师
60
[6.2.4]银行卡业务服务规范
马老师
53
[6.2.3]储蓄业务服务规范
马老师
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