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[3.3.2]需要层次论
马老师 52
[3.3.1]消费者的需要及其对购买行为的影响
马老师 52
[3.2]消费者的情绪、情感
马老师 52
[3.1.4]消费者知觉的特性
马老师 57
[3.1.3]消费者的知觉
马老师 53
[3.1.2]感觉的特性
马老师 54
[3.1.1]消费者的感觉
马老师 54
[2.4]消费者的非理性决策
马老师 57
[2.3]消费者卷入与消费者购买行为类型
马老师 53
[2.2.5]消费者的购买决策过程之步骤5：购后行为
马老师 60
[2.2.4]消费者的购买决策过程之步骤4：购买决策
马老师 67
[2.2.3]消费者的购买决策过程之步骤3：方案评价
马老师 60
[2.2.2]消费者的购买决策过程之步骤2：信息搜寻
马老师 54
[2.2.1]消费者的购买决策过程之步骤1：需要确认
马老师 64
[2.1]购买决策、购买角色
马老师 60
[1.4]消费者行为研究中应注意的问题
马老师 53
[1.3]怎样研究消费者行为学？
马老师 58
[1.2]为什么要了解消费者行为？
马老师 65
[2.1.1]客户重要性视角下的分类.mp4
马老师 57
2.1.2-杂货班轮货运单证
马老师 61