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沟通的障碍---听

倾听不仅是一门与人有效沟通的艺术，而且是一个人的品德修养的具体表现。因为，倾听不仅是听别人说话，做出反应，而且，还表明倾听者在真心听别人讲话，体现出他尊重对方，理解对方。在日常生活中，一般人太在乎别人是不是让自己说话，而忘记了人际沟通的另一面是去倾听。人与人之间的沟通总会出现一些误会，这样我们在沟通的过程中就需要耐心倾听，让事情更加具体化，这样就能减少很多的不愉快，我们需要耐心倾听，让公道与清白了然于心，我们需要耐心倾听，减少不必要的误会，促进和谐沟通。

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